Билет на тусовку

20.10.2017

Билет на тусовку

Российский бизнес осваивает азы event-индустрии — искусства проведения деловых конференций и форумов. Скучные официозные заседания больше никого не интересуют. Зарабатывают лишь те, кому удается превратить такие мероприятия в настоящие шоу — с приглашенными "звездами" и дорогими входными билетами.


В конце сентября 20 тысяч участников собрал в Москве бизнес-форум «Трансформация»; спустя неделю более 3 тысяч предпринимателей посетили форум «Атланты»; в ноябре 15‑тысячная аудитория ожидается на Synergy Global Forum с участием Майка Тайсона, Ричарда Бренсона и других знаменитостей. И это лишь самые известные из сотен и тысяч форумов, конференций и прочих деловых «тусовок», проходящих ежегодно в российской столице и регионах. За последние годы их число и размах увеличились на порядок, что созвучно веяниям времени: моде на самообразование, капитализацию социальных и деловых связей. Амбициозные, сознательные и «продвинутые» – такова аудитория подобных мероприятий, а кризис в российской экономике только активизировал ее поиски.

Как рассказали «Профилю» участники event-индустрии, точные параметры рынка форумов оценить сложно: организаторы почти не разглашают цифры, ссылаясь на коммерческую тайну, а исследовать его со стороны пока никто не брался. К тому же сам облик рынка еще не устоялся: ради привлечения публики организаторы экспериментируют с форматами и жанрами, происходит смешение понятий.

Одно ясно: деньги в этой сфере крутятся немалые, что привлекает в нее массу новых игроков. Впрочем, большинству новичков не хватает организационных навыков, и их проекты терпят крах. По словам экспертов, скоро произойдет консолидация рынка в руках нескольких крупных компаний, и рост числа мероприятий в Москве остановится. Тогда же начнется следующий этап: бизнес-форумы пойдут в регионы.

Знания – очно



Корни бизнес-форумов уходят глубоко в историю: они органично выросли из промышленных выставок-ярмарок и отраслевых салонов. В современном виде форумы стали появляться в 80‑х годах прошлого века: в постиндустриальной экономике выросла ценность информации, побуждая предпринимателей пополнять знания и расширять круг общения. Развитие же авиаперевозок, телефона, а затем интернета позволило мероприятиям выйти на глобальный уровень. Так что суть деловых собраний ненова – меняется лишь формат, причем перемены продолжаются и сегодня. «Раньше конференции больше походили на цикл лекций, а сейчас это в первую очередь нетворкинг и презентация реальных кейсов, дискуссии, воркшопы. Теория уступает место практике», – поясняет партнер консалтингового агентства Market Entry Atelier Юлия Польманн.

Больше всего форумов проходит в США: World Business Forum, 99U, Social Media Week, TechCrunch Disrupt (Нью-Йорк), SXSW (Остин), BMA 14 (Чикаго), MozCon (Сиэтл). Следом мода охватила Европу: WebSummit (Дублин, Лиссабон), Startup Grind (Лондон), east forum Berlin, Tech Open Air (Берлин) – список можно продолжать долго. «Если в Штатах рынок форумов уже перегрет, забит мероприятиями, то в Европе продолжается рост. Самое же перспективное направление на сегодня – Азия, вся event-индустрия разворачивается на Восток», – комментирует гендиректор MarketEmotion Илья Горбачев.

В России инициативу в деловой event-активности долгое время удерживало государство, запустившее Петербургский, Восточный и Красноярский форумы (ПМЭФ, ВЭФ и КЭФ), Российский инвестиционный форум в Сочи. Второй эшелон составили курируемые окологосударственными структурами Гайдаровский форум (Российская академия народного хозяйства и государственной службы), Неделя российского бизнеса (Российский союз промышленников и предпринимателей), «Форум Россия» (Сбербанк), «Россия зовет!» (ВТБ). Но с недавних пор форумы проводятся и на частной основе, самые известные – Synergy Global Forum, «Герои российского бизнеса» (университет «Синергия»), «Атланты» (WTH Group).

По оценке Горбачева, всего с 2015 года количество деловых мероприятий в Москве увеличилось впятеро: настоящий бум. Его вызвал спрос на обучение от практиков, людей, которые добивались результата в своей сфере, объясняет бизнес-тренер Роман Поздеев: «Классическое образование теряет позиции, потому что всем понятно, что его сложно адаптировать под современные реалии. И люди ищут, что им изучить, чтобы получить эффект реально, а не на словах».

Также форумы ценны возможностью установить полезные связи: «Важны все элементы: сама конференция, кофе-брейк и афтер-пати, – добавляет Юлия Польманн. – Иногда неформальная часть даже продуктивнее – за чашкой кофе или бокалом вина проще перейти на новый уровень деловых отношений. Просто послушать выступающих и уйти без единой визитки – лишняя трата времени и денег»

Все это происходит на фоне экономического спада в России. По мнению Станислава Зубова, тренера-лицензиата Университета риторики и ораторского мастерства, именно кризис подстегнул моду на деловое общение: «В китайском языке «кризис» пишется двумя иероглифами, один означает «тупик», другой – «новые возможности». Люди, оказавшись в финансовом тупике, начинают искать эти возможности. Например, знакомства с коллегами по цеху, единомышленниками. Философия «Деньги любят тишину» уже неактуальна, в том числе благодаря соцсетям».

Форум форуму рознь

Сколько в точности проходит форумов, подсчитать сложно. Да и что считать? Конференции, конгрессы, симпозиумы, съезды, ассамблеи, лекции в рамках выставки, семинары на день открытых дверей – где провести грань? «Некоторые организаторы хотят выглядеть солиднее и свои небольшие мероприятия именуют форумом, ведь это слово звучит более статусно. По показателям посещаемости классифицировать тоже трудно: как правило, в отчетных материалах число участников завышается, округляется в нужную сторону», – делится начальник штаба «Интеллектуального потока» Дарья Денисенко.

Впрочем, в Национальной ассоциации организаторов мероприятий (НАОМ) «Профилю» сообщили приблизительные оценки: ежегодно в России проводится 150–200 форумов, собирающих более 150 участников. Их условно можно разделить на нишевые мероприятия, посвященные определенной теме, и массовые форумы-шоу, охватывающие проблематику бизнеса в целом. «Одни конференции формируются вокруг отрасли (нефтегаз, IT, продовольственный сектор) или профессии (HR, продажи, маркетинг). Другие не ограничиваются какой-либо специализацией и при этом собирают самые крупные площадки Москвы – «Олимпийский», «Крокус Сити Холл». Это индикатор социально-психологических перемен в стране, нового отношения к бизнесу, особенно среди молодежи», – говорит исполнительный директор НАОМ Эдуард Суворов.

Причем форумы обоих типов не носят закрытый характер: это публичное мероприятие, которое может посетить любой человек с улицы. «Основной доход организатора – прямые продажи билетов, business-to-client. Клиентами могут выступать как индивидуальные предприниматели, заинтересованные в повышении своей квалификации, так и сотрудники компаний, посылаемые своим работодателем либо идущие по собственной инициативе», – рассказывает гендиректор агентства COMMUNICATOR Creative Events Егор Доброгорский.

Организаторы обязаны решать целый комплекс маркетинговых задач – в этом основное отличие форумов от внутрикорпоративных мероприятий. «В корпоративах нет выхода на внешний рынок, спонсоров, партнеров, – объясняет Горбачев. – Форум же – это мультибрендовая история, в «Олимпийском» может стоять до 150 стендов разных компаний, продающих свои услуги, и со всеми организатору нужно договориться».

Самое сложное при организации форума – обеспечить присутствие знаковых фигур, таких как экс-министр финансов Алексей Кудрин, Майк Тайсон или Ричард Бренсон, ради выступления которых люди готовы выложить круглую сумму за билет
Shutterstock

Продвижение делового события складывается из множества нюансов, отмечает гендиректор консалтинговой компании Vertex Сергей Филиппов: «Вы запускаете партнерскую программу, обещая 30–70% от стоимости входного билета тому, кто продал его через свою сеть. Это блогеры, люди, занимающиеся e‑mail рассылками. Далее сотрудничаете со СМИ – они рекламируют мероприятие на своих площадках, взамен получают столько-то билетов. Далее приглашаете клакеров – людей, которые будут правильно реагировать на происходящее, аплодировать, скандировать, подогревая остальную аудиторию. Как правило, это студенты и безработные. Хорошее деловое мероприятие собирает 1000 человек и более, тогда можно сделать хорошие деньги, даже если по билетам прошло меньше половины зала».

Отдельный сегмент рынка – провластные мероприятия за бюджетный счет, вроде Moscow Urban Forum. Вход на них, как правило, бесплатный, поэтому заботы о продажах отпадают, но есть другой риск: никогда не знаешь, сколько человек в итоге придет. В целом государство является привлекательным партнером на рынке форумов, признаются собеседники. «Различные околовластные форумы были всегда, просто сейчас по организации, визуальному ряду они стали более современными, – говорит Зубов. – Не вижу в них ничего плохого – чиновники с удовольствием на этих мероприятиях выступают, пытаются быть ближе к гражданам. Вообще сфера бизнес-форумов скорее пользуется поддержкой государства».

Обучая, развлекай

Как провести успешный форум? Самое сложное и дорогое – сформировать программу выступлений, признаются собеседники. «Для того чтобы пришли люди, нужны крутые спикеры, – утверждает Илья Горбачев. – А они стоят очень дорого. Например, Арнольд Шварценеггер – 500 тысяч долларов. Другие – 100–200–300 тысяч, разброс большой, в зависимости от степени узнаваемости. А таких артистов на два дня должно быть минимум 15–16. По сравнению с этим даже аренда площадки – это недорого». Впрочем, ценность выступающего определяется не только звездным именем, напоминает event-директор агентства PR Partner Анна Загуменная: «Нужно проанализировать актуальность тем, подобрать опытных экспертов с «незаезженными» кейсами. Аудитория ценит уникальность и новизну».

В последнее время организаторы подходят к процессу еще серьезнее, задумываясь о концепции, уникальном формате своих мероприятий. «Многие конференции делаются без изюминки, понимания конечной цели, по шаблону: сегодня придумали тему, завтра обзвонили спикеров, – сетует Дарья Денисенко. – Мы же, готовясь к конференции «Интеллектуальная услуга – интеллектуальное производство» в Санкт-Петербурге, долго обсуждали идеологические моменты. В итоге пришли к формату полилога: спикеров как таковых нет, вместо этого подбираем людей, которые дадут импульс, запустят в зал волну и все вместе начнут обсуждать некую проблему. На рынке есть спрос на такой формат, людям надоело сидеть и слушать всезнающего гуру». А организатор Summer Event Forum в Ростове-на-Дону Олег Юненко вовсе отказался от понятия «форум»: «У нас это лагерь: днем мы учимся, потом устраиваем вечеринки. Мы убрали сектор VIP, у нас на равных общаются и спикеры, и гости. В итоге гости оценили атмосферу мероприятия на 9,6 балла из 10».

Людям не нужны скучные доклады, уверены эксперты: даже на бизнес-конференцию они идут в поисках эмоций, ярких впечатлений. Именно поэтому организаторы приглашают суперзвезд вроде Майка Тайсона. «Помните, в 2000‑х была мода на вечеринки – все «клубились»? – говорит Станислав Зубов. – Бизнес-форумы – это вечеринки нашего времени: как и тогда, организаторы изощряются в борьбе за публику, выдавая ей все более экстравагантных персонажей. Форумы в целом становятся менее деловыми – приходит молодое поколение предпринимателей, которым уже не нужен дресс-код, строгий этикет. Не случайно на Западе набирает популярность формат edutainment (education + entertainment – обучение + развлечение), а спикеры выступают в формате storytelling – рассказывают интересные истории, устраивают маленькое шоу. Только благодаря харизматичным спикерам можно держать публику в тонусе 8 часов. В России же с этим проблемы, особенно на нишевых мероприятиях: выходит специалист, который глубоко разбирается в своем вопросе, и начинает сыпать фактами, слайдами. А потом люди жалуются в соцсетях – мол, чуть не уснули. Нужно быстро реагировать на настроения публики. Понять их легко: если люди делают пометки, задают вопросы, пропускают перерыв на кофе-брейк, чтобы продлить выступление еще на 10 минут, значит, все хорошо. А если во время выступления треть зала плавно встает и уходит на перекур – что-то пошло не так».

Ляпы на любой вкус

Учесть подобные тонкости удается не всем: организация многих форумов, по словам собеседников, далека от совершенства. «Очень важно составить план, расписать обязанности всех, кто участвует в организации, – утверждает Роман Поздеев. – Взять «Территорию смыслов» на Клязьме: там 1000 человек, и всем нужно питание, проживание, четкая логистика передвижений. Меня приглашали туда спикером: взяли билет на удобное мне время, прикрепили волонтера, везде сопровождали. А в иных местах – как Бог на душу положит: здесь забыли разместить, там не встретили. То звук не работает, то свет. То начали выступать, а люди еще стоят в очереди на вход».

Такие накладки происходят не столько из-за халатности, сколько из-за неопытности: в последние годы число игроков на этом рынке выросло кратно количеству мероприятий. Подсчитать их также проблематично: в индустрии работают и агентства, специализирующиеся на мероприятиях разного профиля, и те, кто занят только бизнес-событиями. Но очевидно, что немногие из новых участников отдают себе отчет в том, насколько трудно провести форум, убежден Илья Горбачев: «Разные дельцы, смотря на количество людей, которые приходят на форумы, умножают на цену билета и решают, что это прибыльная ниша. Может, тут действительно есть прибыль, но и затрат немало – на тех же спикеров, например. Мало кому удается заполнить форумы полноценными экспертами, а не бесплатными приглашенными партнерами. Есть масса агентств, которые провалились, закрылись после первого же мероприятия».

По мере ухода с рынка фору-мов‑однодневок сократится в целом число его участников, продолжает Горбачев: «Рынок сейчас перенасыщен, форумов бесконечное количество. Остался год-два бума, после чего публика перестанет собираться. Она «наестся» и будет ходить только на суперзвезд, а их мало кто потянет. В итоге мелкие компании покинут рынок, останутся 2–3 крупных игрока, а над ними гигант «Росконгресс», работающий с госзаказами».

Впрочем, это касается только Москвы: по данным НАОМ, в столице проводят до 75% всех деловых мероприятий в стране. Еще 10% приходится на Санкт-Петербург, и лишь оставшиеся 15% – на остальные города, из которых самыми «деловыми» считаются Казань, Екатеринбург и Сочи. Причем развивать бизнес-сообщества в регионах долгое время мешала инерция сознания. «В провинции сохраняется предвзятое отношение к форумам: «Ой, это что? Бизнесу кто-то учить будет? Как деньги из воздуха делать, что ли?» Этот потолок приходится долго пробивать», – говорит Поздеев.

Но сдвиги на этом направлении уже заметны, возражает Зубов: «Недавно я работал в Ярославле на форуме для молодых предпринимателей. Пару лет назад такое событие было бы сложно себе представить, а сейчас уже был полный зал, большой интерес. Все регионы в радиусе 1000 км от Москвы эта мода в той или иной мере зацепила». По словам экспертов, еще год-другой, и провинциальный бизнес поймет, что без знакомства и объединения на подобных «тусовках» ему не выжить. Только в Крыму не стоит ждать бизнес-форумов, уточняет гендиректор «Аэроклуб Тура» Андрей Зинковецкий: «Бизнес стремится сохранить политический нейтралитет и неохотно рассматривает полуостров в качестве локации для деловых событий».

Источник:http://www.profile.ru/economics/item/120706-bilet-na-tusovku


Декабрь 2017
ПнВтСрЧтПтСубВс
27
28
29
30
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
выбрать даты публикаций