Навострили крылья

03.05.2018

Навострили крылья

Непростым будет предстоящий сезон для туристической отрасли, признают участники рынка. Однако больших потрясений они все же не ожидают. Несмотря на политические и экономические сложности, российские туристы готовы выезжать за границу, а иностранные государства – их принимать. Исключение пока составляют США, значительно усложнившие доступ к получению виз.

Турецкий берег всегда ближе

Предзаказы на сезон отпусков в этом году показывают колоссальный спрос на курорты Турции. Эксперты даже считают ситуацию на рынке несколько «перегретой». Количество рейсов, в том числе регулярных, на массовых направлениях стало значительно больше, и это является главной особенностью предстоящего сезона, рассказала исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. «В частности, более чем в 40 городах Турции будут поставлены рейсы, – сказала она. – При этом Турция получается не самым дешевым направлением. Тем не менее за счет раннего бронирования, за счет очень низких цен она сильно оттянула на себя потребителей». Этот «перегрев» в конце июня – начале июля способен привести к демпингу на рынке, когда туристов начнут перетягивать большим количеством «горящих туров».

По данным сервиса онлайн-бронирования туров Level.Travel, отдохнуть в Турции планируют 38% путешественников. «Российские курорты пока серьезно отстают, – отметил генеральный директор компании Дмитрий Малютин. – Более чем втрое меньше туристов собираются остаться на родине по сравнению с теми, кто запланировал провести время на турецких берегах».

Однако именно Россия занимает вторую строчку этого рейтинга, причем основной интерес – к Сочи, рассказала Ломидзе. И только следом идут такие страны, как Греция, Тунис и Испания. «Затем с достаточно большим отрывом мы наблюдаем Кипр, Болгарию, Черногорию и Хорватию, – сказала она. – Также в десятку активно продаваемых направлений вошел Таиланд, несмотря на то, что лето для Таиланда – не сезон. Последние годы он активно продается именно летом по цене, вполне сопоставимой со Средиземноморьем». Неплохие показатели должна продемонстрировать и Доминикана, которая в этом году предложила хорошие условия для российского туриста.

   При этом каждая из стран показывает разную динамику. «Если по Турции мы действительно видим сумасшедший прирост, то Кипр демонстрирует скорее стагнацию, – отметила Ломидзе. – Если летний сезон будет сопоставим с прошлым годом, мы будем считать это успехом. Прирост порядка 10–15% ожидается на итальянском направлении. Оно довольно дорогое, Италия никогда не была особо дешевой. Но в этом году туроператоры сильно расширили пакетные предложения для российского рынка. Появились такие острова, как Сардиния и Сицилия, которые были представлены только до кризиса 2014 года. В этом году чартерные перевозки на эти острова возобновляются».

Непростая ситуация, по ее словам, с Грецией. Россияне не испытывают проблем с получением греческих виз, но цены остаются высокими. Количество предварительных бронирований позволяет утверждать, что это направление будет также стагнировать.

Кроме того, на рынке появилось совершенно новое предложение: впервые были поставлены чартерные рейсы в Албанию. «Цены очень комфортные, особенно для нового направления, – 25–35 тысяч рублей на неделю на человека, – рассказала Ломидзе. – Так что если наш турист оценит Албанию, то, возможно, в следующем году будет еще одна страна в Европе, которая расширит свой ассортимент и возможности отдыха для наших туристов».

Американский квест

Что будет с визами? – самый распространенный вопрос, который сегодня задают туристы. Россияне всерьез обеспокоены тем, что общая внешнеполитическая ситуация может привести к ограничению возможности выезда. «Мы можем со всей ответственностью заявить, что никаких ограничений нет, – сказала Ломидзе, имея в виду страны Шенгенской зоны. – Нет увеличения динамики отказов, то есть визы выдаются в штатном режиме, как и во все предыдущие годы, что показывает по-прежнему высокую заинтересованность наших партнеров в российском туристическом рынке».

«Политические скандалы влияют, только если людям становится трудно добираться до мест отдыха или сложно получить визы. Пока ничего такого мы не видим», – согласен Малютин. «Однако не забывайте, что политические скандалы чаще всего касаются специалистов‑международников, журналистов, медийных лиц и т. п., – добавил генеральный директор онлайн-сервиса по поиску и бронированию туров Travelata.ru Алексей Зарецкий. – Обычные люди, тем более путешествующие по туристическим пакетам в туристические страны Европы, чаще всего рискуют лишь более долгим сроком выдачи виз».

Практически никаких трудностей с получением британских виз российские туристы пока тоже не испытывают. Напомним, что Великобритания в марте заявила о высылке 23 российских дипломатов в связи с подозрением российской стороны в отравлении экс-сотрудника ГРУ Сергея Скрипаля. Москва ответила зеркально. В результате эксперты зафиксировали снижение спроса на поездки в Великобританию на уровне 10%. «В основном снижение происходит за счет образовательных программ, которые были достаточно популярны на британском направлении, – уточнила Ломидзе. – При этом визовые условия не изменились, никаких ограничений и дополнительных требований на получение визы нет. Британское консульство в Москве работает в штатном режиме, процент отказов не увеличился, и операторы оценивают спрос как высокий».

Единственная страна, которая действительно доставляет хлопоты, – это США. Получение американской визы превратилось в достаточно сложный и затратный квест. «Были введены серьезные ограничения на выдачу виз в консульстве в Москве, теперь закрыто еще консульство в Санкт-Петербурге, – напомнила Майя Ломидзе. – И записаться на собеседование можно либо в консульство соседних стран, либо во Владивостоке и Екатеринбурге. Но, как говорят туристы, во Владивостоке тоже мест уже не осталось. Как только появляется окно, куда можно записаться, оно закрывается буквально в течение нескольких часов».

При этом практика получения виз США за пределами России уже отлажена, утверждает генеральный директор агентства делового туризма «Аэроклуб» Юлия Липатова. Как правило, этим занимаются бизнес-туристы, все расходы за которых несет работодатель. Остальным приходится серьезно увеличить бюджет или отказаться от этой идеи. И поскольку туризм в США всегда на 90% был самостоятельным, на российском бизнесе, предлагающем организованные туры, эти ограничения практически никак не отразились.

Ждуны и шустрики

Если обострения в политике между странами практически не способны убедить туристов отказаться от выезда за границу, экономические колебания, напротив, могут стать вполне весомым аргументом. Еще одна тенденция текущего сезона, которая во многом повторяет события 2014 года, – это волнообразный спрос со стороны россиян. «Началось все с большого количества запросов в феврале–марте, активно бронировалось лето, и была хорошая глубина продаж вплоть до конца сентября практически по всем направлениям, – рассказала Ломидзе. – А затем мы видим снижение динамики, поэтому сезон будет достаточно сложным».

Главный виновник – вновь обвалившийся рубль. За богатую историю кризисов в России эксперты научились предсказывать поведение потребителей. И в этом сезоне оно довольно типичное: рынок замер, но параллельно туристы, которые колебались с решением, начали срочно покупать туры или же оплачивать забронированные.

По мнению Зарецкого, поведение последних можно считать разумным. «Дело в том, что цены у туроператоров составляются заранее, еще до сезона, и под новый курс пересчитываются не моментально, – объяснил он. – Туроператоры исходят из спроса, который выражен в рублях. Поэтому они не могут моментально поднять стоимость. И пока цены еще не пересчитаны, всем, кто точно знают, что летом хотят поехать отдохнуть, – им лучше бронировать туры прямо сейчас, пока цены туроператоров все еще идут из расчета, сделанного до скачка курса».

Липатова советует в период волатильности национальной валюты приобретать авиабилеты с оглядкой на день недели, поскольку цены в рублевом выражении еженедельно пересчитываются в ночь со вторника на среду в соответствии с правилами Международной ассоциации воздушного транспорта. «А значит, если валюта колеблется весьма существенно, разница в цене билетов в зависимости от дня недели тоже может быть значительной, – отметила она. – Для перерасчета за основу берутся данные торгов за понедельник, и, если рубль подешевел, стоит поторопиться и купить билеты до конца вторника. Если же национальная валюта укрепилась, лучше подождать до среды, когда цена билета изменится в пользу путешественника».

Зарецкий также советует выбирать направления, в которых есть система all inclusive, так как это позволит избежать непредвиденных трат на отпуск. «Это такие направления, как Турция, Тунис, Греция, Кипр, – перечислил он. – Обычно, когда рубль проваливается, страдают прежде всего самостоятельные путешественники. Обычно они выбирают европейские направления или, например, Соединенные Штаты». Однако большинство в таких ситуациях предпочитает просто подождать. «На желание туристов путешествовать такие перемены влияют негативно, – признал Зарецкий. – Существуют базовые потребности, на которые нужны деньги, – это покупка еды, одежды, оплата аренды и т.п. Путешествия не входят в базовое потребление. И поэтому в краткосрочной перспективе на выездной туризм резкий провал рубля повлияет негативно».

Но отдыхающие не откажутся от поездок, уверен Малютин. Они просто будут подбирать для себя бюджетные варианты. «Сейчас средний чек незначительно снизился: с 61 до 57 тысяч рублей, – сказал он. – Мы предполагаем, что если больше не будет серьезных изменений, то спрос восстановится в течение полумесяца. А покупательная способность выйдет на обычный среднестатистический уровень для этого сезона».

Красное море пока в тумане

При этом рынок с нетерпением ждет разрешения чартерных перевозок на курорты Египта. Открытие регулярного направления в Каир «погоды» для российских туроператоров не делает. «Пока египетское направление не становится очень популярным, и для этого есть несколько причин, – рассказал Малютин. – И главная – дорога. Сейчас самолеты летают только в Каир. Получается, что добираться до курортов Хургады и Шарм-эль-Шейха придется автобусами, а это может занимать до 6–12 часов. Также регулярные рейсы дороже, чем чартерные, поэтому даже возможные скидки от отельеров не сделают предложение ощутимо выгодным».

Следующая причина заключается в том, что путешественники, переключившиеся на Турцию и ОАЭ, не сразу поменяют приоритеты. «Сейчас стоимость путешествия к пирамидам у одного из туроператоров стоит дороже 75 тысяч за тур в условиях четырехзвездочного размещения, – продолжил эксперт. – И это самая низкая цена. Для сравнения можно взять турецкие курорты, цена за поездку на это же время и при таком же размещении обойдется чуть больше 30 тысяч. В ОАЭ можно отдохнуть при тех же условиях в среднем за 60 тысяч рублей за двоих».

При этом формировать турпакеты с использованием внутренних перелетов на территории Египта напрямую запрещает соответствующий указ президента РФ. Поэтому ни один тур-оператор не берет на себя такую ответственность. «Было анонсировано, что очередные консультации между нашим Минтрансом и соответствующими ведомствами с египетской стороны пройдут в конце мая – начале июня, – отметила Ломидзе. – Также возможно, что с осени откроется авиасообщение, но я хотела бы напомнить – эти заявления звучали уже раза три».

По ее мнению, годы отсутствия Египта показали, что адекватной замены берегам Красного моря найти так и не удалось. «Хотя у нас есть ОАЭ, которые отменили визу, и теперь эта страна входит в десятку круглогодичных направлений, – сказала она. – Но цена не самая низкая, она никогда не была сопоставима с египетскими ценами. Еще одно направление, которому пророчили замену, – это Тунис. Но этого тоже не произошло, Тунис пока не вышел на те объемы и масштабы, которые демонстрировал Египет как туристическое направление».

В случае открытия авиасообщения с Египтом, по словам Ломидзе, восстановить туристические потоки будет довольно легко. Даже несмотря на то, что Египет в этом году ожидает роста иностранных туристов на 30–35% и без России. «Если будет объявлено об открытии авиасообщений условно через месяц, то через месяц и две недели будет готова чартерная программа, и спрос восстановится достаточно быстро, – уверена эксперт. – Но все-таки есть часть самостоятельных российских туристов, которые добираются туда через другие страны, они место держат».

«Если открытие авиасообщения произойдет в мае, то спрос, а соответственно, и поток на летние даты будет не так высок, как, например, на осень, – рассуждает, в свою очередь, Зарецкий. – Все потому, что некоторая часть туристов уже заранее купила туры на лето на другие направления. Исходя из этих факторов, а также из-за того, что Египет – почти круглогодичное направление, месяца два или три понадобится на формирование стабильного турпотока».

А дома лучше

Внутренний рынок туризма в этом году также ждут испытания. Успехом, как говорят эксперты, будет считаться, если удастся не потерять прошлогодние позиции. «Россияне все меньше покупают туры на отечественные курорты, – констатирует Малютин. – Например, если взять данные на ближайшие майские праздники, то лидером продаж является Турция, туда собираются отправиться 51% от всех, кто приобрел туры через сервис онлайн-бронирования». По его словам, Турция еще в прошлом году потеснила Россию, которая была золотым призером в 2016 году.

Но, как объяснила Майя Ломидзе, все зависит от того, как считать. Если по количеству проданных туров, то Россия действительно уступает Турции свои позиции. Но если смотреть по количеству туристов, то это далеко не так. «Вопреки расхожему и популистски тиражируемому мнению, что внутри России отдыхают меньше или что в 2014 году наконец-то наступил перелом, статистика на протяжении последних 25 лет показывает совершенно другие цифры, – заявила она. – Возьмем прошлый год, который демонстрировал прирост выездных направлений почти на 40% и при этом показал некоторую стагнацию внутреннего туризма. По итогам прошлого года за границу у нас выехало порядка 18 млн человек, в то время как в один только Краснодарский край – 15 млн. А у нас есть еще 85 регионов, которые отчитываются о туристических потоках от 200 тысяч до 1,5 млн человек. Поэтому соотношение внутреннего и выездного туризма на протяжении десятилетий всегда было примерно 70 на 30».

Дело в том, что внутри страны россияне предпочитают путешествовать самостоятельно, не прибегая к помощи туристических компаний. В целом, по словам Ломидзе, рынок можно разделить на две категории – массовые направления на Черноморское побережье и экскурсионный туризм.

Наибольшей популярностью, по ее словам, в настоящее время пользуется Сочи, и связано это с тем, что курорт сделал выбор в пользу работы с крупными туроператорами. Это привело к снижению цен для потребителей и балансировке соотношения цена–качество. «Тем не менее и Анапа, и Геленджик, и Крым, в частности Ялта, входят в пятерку самых продаваемых, – сказала Ломидзе. – Если в Сочи даже возможен небольшой прирост, то на остальных курортах мы будем считать успехом, если удастся удержать поток прошлого года».

Отрадно, что отечественные курорты учли прошлогодние ошибки и практически не повысили цены. «Я напомню, что в прошлом году еще зимой мы прогнозировали, что повышение на 10–15% приведет к провалу сезона, а затем в июле, во время разгара, начнется снижение цен, – напомнила эксперт. – Ровно такой сценарий и был реализован. Снижение цен не привело к выравниванию спроса. И таким образом, на наш взгляд, Краснодарский край и Крым недополучили в прошлом году туристов». В этом году повышение составило около 5–7%, что, по мнению экспертов, будет практически безболезненно. Но это без учета курортных сборов, которые в качестве эксперимента должны появиться в Крыму, Краснодарском, Алтайском и Ставропольском краях. Регионы пока не спешат прибегать к реализации своего права. В частности, на прошлой неделе Крым отложил введение курортного сбора на следующий год. Как пояснил глава республиканского Госсовета Владимир Константинов, для начала нужно составить реестр операторов курортного сбора, разработать систему учета плательщиков, урегулировать ответственность за отказ от уплаты.

Кроме того, эксперты констатируют 5-процентный прирост на экскурсионных маршрутах по России, для которых лето также является высоким сезоном. «Хотя такое популярное направление, как «Золотое кольцо», пока показывает отрицательную динамику, – отметила Ломидзе. – В то время как Татарстан, Тульская и Рязанская области, частично Тверская область и другие межрегиональные туры в Уральский или Сибирский федеральные округа демонстрируют небольшой прирост спроса».


Источник: http://www.profile.ru/economics/item/125570-navostrili-krylya

Май 2018
ПнВтСрЧтПтСубВс
30
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
01
02
03
выбрать даты публикаций