VIP-залы в аэропортах больше не оправдывают свою цену?

19.11.2017

VIP-залы в аэропортах больше не оправдывают свою цену?

Спрос на повышенный комфорт сократился за два года почти наполовину. Эксперты считают, что это связано с ограничением порядка пограничного обслуживани

Спрос на услуги VIP-залов в аэропортах России сократился на 40% за два года. Как говорится в исследовании агентства делового туризма «Аэроклуб», 71% бронирований VIP-залов приходится на международные перелеты.

А стоимость VIP-обслуживания в сочинском «Адлере» начинается с 17 200 рублей, что сравнимо с ценами в столичных аэропортах. Почему в нашей стране отказываются от VIP-залов и какие услуги они предоставляют в России и в мире?

Юлия Липатова, замгендиректора агентства делового туризма «Аэроклуб»:

«В первую очередь это, конечно же, связано с ограничением порядка пограничного обслуживания VIP-залов. Что мы имеем в виду? До июля 2015 года путешественники могли проходить предполетные и постполетные досмотры прямо в VIP-зале. Затем поступило распоряжение организовать прохождение формальностей в общих зонах аэропорта. Соответственно, те, кто пользовался VIP-залами в основном ради прохождения контроля в более частном порядке, решили больше не переплачивать и перешли в залы уровня «бизнес». В ходе исследования мы также выяснили, что наиболее распространенные направления, в которых наши туристы пользуются VIP-залами, это Ницца, Лондон и Женева, среди российских городов лидируют Москва, Санкт-Петербург, Сочи и Самара. По объемам оказываемых VIP-услуг в этом году лидируют «Шереметьево», «Домодедово» и «Внуково», в пятерке лидеров присутствует также «Пулково» и Сочи. Интересно отметить, что стоимость индивидуального обслуживания в сочинском «Адлере» — примерно от 17 200 рублей — сравнима с ценами большинства столичных аэропортов и на порядок дороже VIP-обслуживания в «Пулково». В целом стоит отметить, что в стоимость услуг VIP-залов в большинстве случаев не включено питание, а включено только непосредственное пребывание в зале и индивидуальное сопровождение сотрудником аэропорта. Доставка багажа или трансфер до самолета на выделенном транспорте также не всегда включены в стоимость. Если говорить о наиболее дорогостоящих аэропортах с точки зрения стоимости VIP-зала, среди них стоит отметить аэропорт «Эр-Рияд» в Саудовской Аравии, Вену, Сан-Франциско, Нью-Йорк, где индивидуальное обслуживание обойдется бизнес-туристу примерно в 500 евро. Самый дорогой комплекс услуг предоставляется в лондонском «Хитроу». В рамках него за 4,5 тысячи фунтов для пассажира будет доступен индивидуальный трансфер на Mercedes-Benz S 600 от трапа самолета до терминала, персональный зал ожидания с питанием, душевой кабиной, массажными креслами, доставкой багажа сотрудником VIP-зала, а также прохождение всех формальностей в частном порядке. Туда войдут еще такие услуги, как персональный шопинг-ассистент».

 

Всего обслуживание в бизнес- и VIP-залах в мире предлагается в 800 аэропортах, в России — более чем в 70. Стоит отметить, что во многих региональных аэропортах РФ часто различий между VIP- и бизнес-залом практически не существует. Это одно и то же помещение. Самые недорогие услуги предлагаются в Кирове, Когалыме и Нарьян-Маре. Здесь стоимость пользования залом повышенного комфорта не превышает 2,5 тысячи рублей.

Прослушать аудиозапись интервью можно ниже:

Источник: https://www.bfm.ru/news/370453


Декабрь 2017
ПнВтСрЧтПтСубВс
27
28
29
30
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
выбрать даты публикаций