Карьера

Компания «Аэроклуб Тур» – лидер российского рынка MICE – приглашает Старшего/Ведущего менеджера по организации конференций.

Задачи:

1. Организация деловых мероприятий по заказу корпоративных клиентов (MICE, Россия, за рубеж):
   • переговоры с клиентами.
   • работа с заявками/тендерами.
   • составление смет и презентаций.
   • сопровождение мероприятий.
   • заказ логистических услуг (перелеты, трансферы)
   • взаимодействие с поставщиками (выбор поставщиков/партнеров и контроль их работы: отели, площадки, технические службы, DMC)
   • контроль качества оказываемых услуг.
2. Контроль оплаты услуг и документооборота по проектам.

Ожидания от претендента:

1. Высшее образование
2. Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет.
3. Опыт ведения переговоров, навыки работы с договорами.
4. Опыт расчёта тендерных предложений
5. Готовность к командировкам
6. Креативность, проактивность, ответственность и целеустремленность

Наши условия:

1. Работа в лидирующем MICE-агентстве (интересные клиенты и проекты).
2. Open space в современном бизнес-центре, бесплатный шатл-бас от метро Сокольники (5 мин в пути, пешком от метро до БЦ 15 мин). Отличная столовая и 2 кафе на территории БЦ
3. Различные социальные программы для сотрудников и их семей (мат.помощь, оплата обучения, компенсация затрат на летних отдых для детей сотрудников, корпоративные скидки от партнеров primezone, компенсация мобильной связи)
4. Оформление по ТК РФ
5. ЗП: белая, уровень дохода зависит от квалификации кандидата и грейда

Компания «Аэроклуб» (представитель глобального агентства BCD Travel в России, самый крупный поставщик профессиональных услуг и IT-решений для деловых поездок корпоративным клиентам) приглашает на работу младшего специалиста технической поддержки (с переводом на должность специалиста технической поддержки при прохождении испытательного срока).

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей;

• Обеспечение работоспособности рабочих мест.

Требования:

• Хорошее знание операционных систем семейства MS Windows, стандартных офисных приложений;
• Понимание принципов работы доменов, разграничения прав пользователей (ACL), понимание сути MS Active Directory, предназначения и сути GPO;
• Знание принципов работы и предназначения DHCP, DNS, принципов построения локальных сетей;
• Владение английским на уровне самостоятельного чтения технической литературы;
• Вашим преимуществом будет знание принципов работы VLAN, Switch, Router, Firewall, Proxy, NAT, VPN;
• Вашим преимуществом будет опыт работы в Jira.

Условия:

• Работа в самой технологичной компании в области бизнес-туризма;
• Стабильная «белая» заработная плата;
• Система премирования;
• График работы (5/2) с пн.-по пт. с 9 до 18 или с 10 до 19 часов;
• Возможности профессионального развития;
• Различные социальные программы для сотрудников и их семей (мат. помощь, оплата обучения, частичная компенсация платежей по ипотеке, корпоративные скидки от партнеров PrimeZone);
• Оформление по ТК РФ: ежегодный отпуск – 28 календарных дней, оплата больничных листов.

Уважаемые соискатели, большая просьба при откликах указывать в сопроводительном письме ваши ожидания по заработной плате.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультация клиентов (работа только на входящих звонках, продажи и холодные звонки отсутствуют);
• Регистрация всех обращений в системе;
• Консультирование обратившихся относительно услуг и/или продуктов компании;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно формулировать мысли;
• Умение работать в коллективе;
• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость;
• Внимательность;
• Обучаемость.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ, белая заработная плата;
• График работы: 5-2 с 09.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
• Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
• Комфортный и современный офис, бесплатный корп.транспорт от метро Сокольники (5 мин в пути, пешком от метро до БЦ «Буревестник» 15 мин). Отличная столовая и 2 кафе на территории БЦ;
• Бесплатные чай/ кофе, сладости в офисе, различные социальные программы для сотрудников и их семей (мат.помощь, оплата обучения, компенсация затрат на летних отдых для детей сотрудников, корпоративные скидки от партнеров primezone).

В команду Anywayanydaу, https://www.anywayanyday.com , крупнейшего в России онлайн-сервиса по покупке авиабилетов и бронированию отелей, разыскивается Веб-аналитик.

Обязанности:

• Работа с аналитикой сайта (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и мобильного приложения (Flurry, Adjust): настройка, развитие, контроль корректности;
• Настройка инструментов отслеживания в системах аналитики всех маркетинговых инструментов: контекстная реклама, медийная реклама, соцсети.
• Работа по построению «воронок» и сквозной аналитики (web-данные + внутренние производственные данные + данные внешних систем (SMS, email, push и т.д.)
• Работа по построению дашбордов, регулярных и ad-hoc-отчетов;
• Взаимодействие с performance-агентствами и подрядчиками по SEO.

Требования:

• Опыт работы и уверенное владение Google Analytics, Google Tag Manager, Google Data Studio, Яндекс.Метрика, Flurry, Adjust;

• Понимание принципов SEO;

• Опыт аналогичной работы в рекламном агентстве или e-commerce/b2c/ритейл компании;

• Желательно знание английского языка на уровне чтения специализированной литературы.

Условия:

• Конкурентоспособный уровень заработной платы;
• Оформление согласно ТК РФ, белая заработная плата;
• Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
• Комфортный и современный офис;
• Бесплатные чай/ кофе, сладости в офисе, различные социальные программы для сотрудников и их семей (мат.помощь, оплата обучения, компенсация затрат на летних отдых для детей сотрудников, корпоративные скидки от партнеров primezone).

Проекты, которые предстоит решать и развивать:

1. Разработка продукта Expense. Saas решение для крупных клиентов АК, закрывающее внутри компании процесс от планирования расходов до оплаты, с промежуточным результатом в виде авансового отчета по наличным операциям. Интеграция с SAP,1C,Онлайн сервисами по бронированию туристических услуг.
2. Участие в проектных командах компании АК ИТ.

Основной стек: ASP.NET Core, MVC 5, MS SQL

Требования:

1. Отличное знание C# и .NET Framework
2. Уверенное владение следующими технологиями: ASP.NET, MVC, WEB.API, NHibernate / Entity Framework.
3. Опыт разработки сервисов REST
4. Опыт разработки сервисов WCF
5. Опыт разработки распределенных, высоконагруженных и отказоустойчивых систем
6. Опыт работы как минимум с одной системой контроля версий (Mercurial)

Плюсами будут:

1. Опыт разработки с использованием UI фреймворков
2. Опыт разработки ПО в командах Kanban/Scrum
3. Использование методологии TDD в разработке
4. Знакомство с шаблонами проектирования
5. Владение технологиями: Lucene.NET, RabbitMQ

Наши условия:

1. Интересные задачи, профессиональная команда разработчиков
2. Современные Agile методы ведения разработки
3. Возможность профессионального и карьерного роста.
4. Гибкий график: начинаем день в удобное для себя время с 08:00 до 11:00 и заканчиваем с 17:00 до 20:00 соответственно. В 11:00 начинается командная работа.
5. После завершения испытательного срока возможна удаленная работа при условии сохранения продуктивности.
6. Open space в современном бизнес-центре, бесплатный шатл-бас от метро Сокольники (5 мин в пути, пешком от метро до БЦ 15 мин). Отличная столовая и 2 кафе на территории БЦ.
7. Различные социальные программы для сотрудников и их семей (мат.помощь, оплата обучения, компенсация затрат на летних отдых для детей сотрудников, корпоративные скидки от партнеров primezone)
8. Оформление по ТК РФ
9. ЗП: белая, уровень дохода зависит от квалификации кандидата и грейда.

Этапы собеседования:
HR и руководитель подразделения (техническое интервью)

Работа с командами продукта, маркетинга и разработки в рамках аналитических задач (отчеты, моделирование). Проектирование и организация аналитической инфраструктуры, подготовка требований разработчикам баз данных. Поиск точек приложения алгоритмов предиктивной аналитики, машинного обучения.

Задачи:

• Подготовка и актуализация (по требованиям) дашбордов и регулярных отчетов;
• Подготовка ad-hoc отчетов;
• Сегментация пользователей (RFM, кластерный анализ) и клиентская аналитика (churn, retention rate, LTV, анализ когорт);
• Подготовка выборок, выгрузка сегментов для маркетинговых коммуникаций;
• Построение моделей (прогноз экономического эффекта, анализ чувствительности и т.п.);
• Подготовка технических заданий для разработки: добавлений новых атрибутов, создание витрин, автоматизация отчетности и т.п.

​​​Основные требования:

• Уверенное пользование MS Excel, SQL;
• Опыт работы с базами данных MySQL, MS SQL;
• Опыт работы с BI приложениями и сервисами (Tableau, Metabase и т.п.);

Будет преимуществом:

• Знания и практически опыт использования R или Python;
• Опыт работы с инструментами: GA, Yandex Metrika, AppMetrica, Adjust;
• Опыт работы с BigQuery, Clickhouse, GA measurement protocol и Google Analytics API.

• Конкурентоспособный уровень заработной платы;
• Оформление согласно ТК РФ, белая заработная плата;
• Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
• Комфортный и современный офис;
• Бесплатные чай/ кофе, сладости в офисе, различные социальные программы для сотрудников и их семей (мат.помощь, оплата обучения, компенсация затрат на летних отдых для детей сотрудников, корпоративные скидки от партнеров primezone).

Responsibilities:

• Build long-term and trust partnership with a portfolio of major corporate clients – mix of global and local
• Expand the relationships with existing customers by continuously proposing new products (OBT, mobile application, reporting and integration solutions)
• Identify and play an integral part in generating new sales opportunities with existing clients (company’s consolidation, merger, new market capture)
• Implementation of new products and volumes with existing clients
• To be a key day-to-day contact and strategic advisor for customers
• Ensure the services are delivered to customers according to KPI & Procedure
• Serve as the link of communication between key customers and internal teams
• Be interested in deep analytics to provide clients wide-range of reporting and business overviews/saving or optimization program on regularly basis
• Obtain feedback on the level of satisfaction and note areas of performance improvement (deal with complaints, conduct regular customer survey)
• Drive negotiations with various suppliers (air companies, hotels, transfer companies) regarding corporate agreements
• Arrange «client entertainment» (out of the office communication - incentive trips, business meals)

Education

Higher education

Experience

• More than 3 years of proven experience as key account/sale/project/implementation manager
• Experience in providing solutions based on customer needs and managing the project efficiently
• Strong communication and interpersonal skills with aptitude in building relationships at all levels
• Strong problem-solving and negotiation capabilities
• Analytical and logical ability
• Multitasking and ability to work under pressure
• Confident Ms/Mr Office skills
• Effective time management

Terms:

• A competitive salary and quarterly bonus structure based on KPI
• Interesting tasks, professional development team
• Flexible start of the working day
• Various social programs for employees and their families

Задачи, которые предстоит решать:

1. Оказывать оперативную поддержку клиента. Обработка обращений, переданных на вторую линию поддержки (сложные, проблемные кейсы с программным обеспечением);
2. Консультировать пользователей по работе с IT продуктами компании АК ИТ (WEB-консоли, сервисы, desktop-приложения)
3. Формулировать и создавать задачи для разработчиков. Отвечать и предоставлять дополнительную информацию по этим задачам;
4. Взаимодействовать со специалистами других команд (первая линия, команда разработки, аналитики, тестировщики, менеджеры);
5. Находить скрытые и потенциальные проблемы на основе анализа обращений пользователей;
6. Инициировать доработки систем для снижения кол-ва обращений или улучшения сервиса;
7. Формировать и поддерживать базу знаний команды по обнаруженным проблемам и типовым решениям (FAQ для пользователей систем);
8. Работать в специализированной программе по обработке заказов JIRA.

Наши ожидания:

1. Иметь опыт работы на первой или второй линии поддержки;
2. Уметь собирать диагностическую информацию при работе с логами;
3. Уметь писать базовые SQL запросы и хотеть учиться дальше;

Мы ценим такие качества:

1. Высокая способность к обучению;
2. Открытость к людям, желание работать с людьми;
3. Клиентоориентированность;
4. Ответственность/самостоятельность;
5. Умение быстро находить и воспринимать информацию;
6. Стремление глубоко разобраться в любом вопросе, найти причины и решение;
7. Стрессоустойчивость.

Наши условия:

1. Интересные задачи, профессиональная ИТ-команда
2. Возможность профессионального и карьерного роста
3. Гибкий график: начинаем день в удобное для себя время с 08:00 до 11:00 и заканчиваем с 17:00 до 20:00 соответственно. В 11:00 начинается командная работа
4. После завершения испытательного срока возможна удаленная работа при условии сохранения продуктивности
5. Open space в современном бизнес-центре, бесплатный шатл-бас от метро Сокольники (5 мин в пути, пешком от метро до БЦ 15 мин). Отличная столовая и 2 кафе на территории БЦ
6. Различные социальные программы для сотрудников и их семей (мат.помощь, оплата обучения, компенсация затрат на летних отдых для детей сотрудников, корпоративные скидки от партнеров primezone)
7. Оформление по ТК РФ
8. ЗП: белая, уровень дохода зависит от квалификации кандидата и грейда

Этапы собеседования:
HR и руководитель подразделения (техническое интервью)

В ближайшие месяцы мы готовим к запуску проект по масштабной трансформации нашей экосистемы. Если ты хочешь присоединиться к созданию инновационного продукта в мире бизнес-трэвела, то эта вакансия для тебя.

Чем предстоит заниматься:

• Анализ, проработка и согласование технической реализации нового и измененного функционала;
• Составление технических заданий и документации;
• Совместная работа в команде с внутренними заказчиками и внешними подрядчиками;
• Работа с фидбэк от пользователей: анализ, отчетность, проработка идей и предложений;
• Активное участие в принятие совместных решений об улучшении сервисов;
• Проектирование и прототипирование пользовательского интерфейса;
• Изучение аналогичных и уже существующих решений на рынке.

Что мы ждем от будущего сотрудника:

• Опыт работы в аналитике/сопровождении систем от 1 года, готовы рассматривать выпускников;
• Понимание того, как требования превращаются в конечный продукт;
• Знание SQL на базовом уровне;
• Умение работать с системами Atlassian Jira, Confluence
• Умение работать с каким-либо инструментом для создания схем и диаграмм (draw.io, Visio)
• Знание английского языка на уровне чтения профессиональной литературы.

Плюсами будут:

• Знание нотаций BPMN 2.0, UML;
• Опыт создания пользовательских интерфейсов;
• Опыт работы в сфере бизнес-туризма.

Что мы можем предложить:

• Гибкий график: начинаем день в удобное для себя время с 08:00 до 11:00 и заканчиваем с 17:00 до 20:00 соответственно.
• После завершения испытательного срока возможна удаленная работа;
• Open space в бизнес-центре, бесплатный шаттл-бас от метро Сокольники (5 мин в пути, пешком от метро до БЦ 15 мин).
• Различные социальные программы для сотрудников и их семей (мат.помощь, оплата обучения, компенсация затрат на летних отдых для детей сотрудников, корпоративные скидки от партнеров primezone);
• Оформление по ТК РФ;
• ЗП: белая, уровень дохода зависит от квалификации кандидата и грейда.

Агентство делового туризма «Аэроклуб» разработало новый для отрасли курс «Менеджер по работе с ключевыми клиентами» для индустрии бизнес-тревел - Стажер по специальности Key Account Manager с возможностью дальнейшего трудоустройства в отдел по работе с ключевыми клиентами.

За время прохождения курса учащиеся освоят несколько программ:

• Теоретический курс, погружение в историю индустрии делового туризма, знакомство с ключевыми игроками, технологиями, трендами;
• Знакомство с компанией «Аэроклуб», деятельностью отдела КАМ, а также смежными подразделениями и спикерами других департаментов;
• Практический курс, во время которого каждый стажер с первого рабочего дня вовлекается в активности и задачи отдела КАМ из команды «Аэроклуба».

Знания и навыки, которые вы приобретете в ходе освоения программы:

• Понимание текущего состояния и основных трендов российского и международного рынка делового туризма;
• Владение методологией работы с крупными российскими и международными брендами, умение выстраивать, поддерживать и развивать долгосрочные отношения с клиентами и партнерами;
• Знание тендерных процессов;
• Владение методами расчета доходности;
• Аналитические навыки, умение работать с отчетностью;
• Знание передовых технологий, опыт имплементации ИТ-платформ;
• Развитие коммуникативных навыков, приобретение опыта ведения переговоров;
• Разработка маркетинговых активностей для клиентов;
• Ведение клиентских договоров.

Требования:

Подать заявку на участие в конкурсе по программе «Менеджер по работе с ключевыми клиентами» для индустрии делового туризма могут все желающие, в том числе студенты и выпускники ВУЗов с готовностью совмещать учебу с работой на полной ставке. Английский язык — уровень upper-intermediate. Обязательны хорошие коммуникативные навыки.

Условия:

• Продолжительность стажировки - 2 месяца, старт программы - первая половина февраля 2020 г;
• Оплата обучения за весь период стажировки;
• График обучения (5/2) с пн.- по пт. с 9.00 до 18.00;
• По итогам обучения каждый стажер получит финальную оценку, лучшие пройдут собеседование и получат возможность присоединиться к нашему отделу по работе с корпоративными клиентами.

Компания «Аэроклуб» (полный спектр услуг в области Business Travel: деловые поездки, MICE, частная авиация) – лидер российского рынка корпоративного туризма –приглашает Начальника отдела по операционной работе.

Задачи:

• Возглавлять, организовывать, управлять и контролировать работу отдела;
• Обеспечивать выполнение стратегических целей отделом;
• Доводить до руководства, информацию об организационных изменениях и изменениях бизнес-процессов до сотрудников отдела;
• Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов, в соответствии со стратегией компании;
• Контролировать соблюдение операционных процедур клиента;
• Выносить на рассмотрение руководства предложения по изменениям, ведущих к усовершенствованию работы отдела и компании в целом;
• Активно участвовать во внедрении новых технологий и программных продуктов;

• Участвовать в запуске процесса обслуживания новых клиентов.

Требования:

• Опыт операционного управления в компаниях бизнес трэвел;
• Приветствуется успешный опыт реализации проектов и задач в рамках операционного управления;
• Знание систем бронирования (Амадеус, Сирена);
• Знание английского языка (не ниже уровня Intermediate);
• Опытный пользователь MS Office;
• Сильные лидерские и организаторские качества;
• Желание изучать новые программные продукты, стремление к профессиональному развитию;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, вежливость, способность работать с людьми;
• Инициативность;
• Способность принимать решения и брать на себя ответственность.

Условия:

• Работа в самой технологичной компании в области бизнес-туризма.
• Конкурентоспособная заработная плата.
• График работы (5/2) с пн.- по пт. (с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00).
• Оформление согласно ТК РФ.
• Возможности профессионального развития.
• Интересная интенсивная работа.
• Дружный коллектив.

Компания «Аэроклуб» (полный спектр услуг в области Business Travel: деловые поездки, MICE, частная авиация) – лидер российского рынка корпоративного туризма –приглашает Менеджера по бронированию.

Задачи:

• Оказание всего спектра услуг по организации деловых поездок сотрудников корпоративного клиента:
  • Бронирование и оформление авиабилетов.
  • Оформление электронных железнодорожных билетов.
  • Бронирование гостиниц и заказ такси.
  • Оформление страховых полисов.
  • Оформление перевозочной и финансовой документации.
  • Обеспечение высокого уровня сервиса по организации деловых поездок.
  • Соблюдение стандартов политики поездок корпоративного клиента.

Требования:

• Опыт работы по бронированию авиабилетов от 2 лет.
• Знание систем бронирования (Амадеус или Sabre или Галилео, Сирена).
• Желание изучать новые программные продукты, стремление к профессиональному развитию.
• Знание английского языка (не ниже уровня intermediate).
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, вежливость, способность работать с людьми.
• Способность работать в высоком темпе.

Условия:

• Работа в самой технологичной компании в области бизнес-туризма.
• Конкурентоспособная заработная плата.
• График работы (5/2) с пн.- по пт. (часы работы по графику работы клиента).
• Оформление согласно ТК РФ.
• Возможности профессионального развития.
• Интересная интенсивная работа.
• Дружный коллектив.

Компания «Аэроклуб» (Филиал АО «Аэроклуб» во Владивостоке) – лидер российского рынка корпоративного туризма –приглашает специалиста по организации деловых поездок.

Задачи:

• Оказание всего спектра услуг по организации деловых поездок сотрудников корпоративного клиента:
  • Бронирование и оформление авиабилетов;
  • Оформление электронных железнодорожных билетов;
  • Бронирование гостиниц и заказ такси;
  • Оформление страховых полисов;
  • Оформление перевозочной и финансовой документации;
  • Обеспечение высокого уровня сервиса по организации деловых поездок;
  • Соблюдение стандартов политики поездок корпоративного клиента.

Требования:

• Опыт работы по бронированию авиабилетов от 2 лет;
• Знание систем бронирования (Амадеус или Sabre или Галилео, Сирена);
• Желание изучать новые программные продукты, стремление к профессиональному развитию;
• Знание английского языка;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, вежливость, способность работать с людьми;
• Способность работать в высоком темпе.

Условия:

• Работа в самой технологичной компании в области бизнес-туризма;
• Конкурентоспособная заработная плата;
• График работы 2/2 (c 8.00 до 20.00);
• Возможность удаленной работы;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Возможности профессионального развития;
• Интересная интенсивная работа;
• Дружный коллектив.