Как построить миллиардный бизнес на командировках?

Из чего складываются сервисные сбор агентства? Какого количества командировок достаточно, чтобы отдать этот процесс на аутсорсинг? Какова маржинальность российского рынка делового туризма и почему за 20 лет на нем не появилось ни одного нового игрока? Как заработать на автоматизации бизнес-процессов? Каков ежегодный бюджет «Аэроклуба» на ИТ-разработки? Сколько составляет среднее «время жизни клиента» в одном агентстве? Много ли в России компаний, которые тратят десятки миллионов рублей на командировки? Вытеснит ли видеоконференцсвязь деловые поездки? Что такое «роботизация с человеческим лицом»? Можно ли измерить объем российского рынка делового туризма и что ждет нашу отрасль через 5-8 лет? Ответ на эти и другие вопросы в интервью Дениса Матюхина на радио Mediametrix!