В России создадут стандарты для делового туризма

2025-06-27 13:45

В России начата разработка индекса для оценки инфраструктуры делового туризма с едиными метриками

Инициаторами проекта выступили ГК «Аэроклуб» в партнерстве с Высшей школой бизнеса НИУ ВШЭ при поддержке Союза Агентств Делового туризма. Презентация концепции состоялась на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ).

Целью инициативы является создание прозрачных и объективных инструментов для оценки развития делового туризма в регионах России, их привлекательности для бизнес-потока и классификации отелей, ориентированных на бизнес-аудиторию.

«Сегодня деловые поездки составляют от 25% всех туристических поездок в зависимости от региона, а объем рынка в 2024 году вырос на 24% и составляет 1 трлн 57 млрд рублей. Только Москву в 2024 году с деловой целью посетил каждый пятый турист из российских регионов. Однако текущие стандарты туринфраструктуры часто не учитывают специфику делового туриста. Инвестиции в эту сферу открывают новые возможности для регионов. Успех реализации потенциала делового туризма напрямую зависит от привлекательности регионов для бизнес-аудитории», — подчеркнул Денис Матюхин, председатель совета директоров группы компаний «Аэроклуб».

Проект включает два ключевых компонента: Индекс привлекательности регионов для делового туризма в регионах и Рейтинг «Лучшие отели для делового туризма».

Индекс будет оценивать регионы по комплексным показателям, включая социально-экономические факторы (уровень деловой активности, бизнес-климат, инвестиционную привлекательность), транспортную доступность (межрегиональную и международную), инфраструктуру для проживания (объем номерного фонда, загрузка, цены) и проведения MICE-мероприятий (площадки, загрузка, стоимость), доступность наземного транспорта (такси, трансферы), развитость общественного питания и динамику деловых поездок (объем, частота, отраслевая структура).

Дмитрий Кнатько, руководитель методологической группы проекта, доцент Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ уточняет: «Деловой туризм перестал быть просто командировкой — теперь это самостоятельная индустрия, важная составляющая бренда страны и мощный драйвер развития экономики региона. Те направления, которые выбирает бизнес для командировок, нередко становятся предвестниками будущих экономических связей и логистических маршрутов. Сами же деловые туристы нередко становятся нативными амбассадорами регионов и конвертируют свой опыт деловой поездки в B2C-сегмент».

В свою очередь Рейтинг отелей представляет собой регулярную оценку состояния отельной инфраструктуры России для делового туризма. В дополнение к параметрам Индекса, он будет оценивать отели по следующим основным направлениям:

Удобство расположения (критерии: близость к бизнес-центрам, аэропортам, вокзалам; рестораны и кафе рядом; парковка).
Качество рабочей инфраструктуры (критерии: розетки;удобство рабочего стола; W-FI), бизнес-центр при отеле (печать документов, график работы, разнообразие услуг).
Скорость и качество обслуживания (критерии: check-in/out, консьерж-сервис, трансфер, стирка, химчистка).
Питание (критерии: ресторан, возможность заказать еду в номер, график работы, ранний завтрак, экспресс-ланчи), удобство ресторана для деловых встреч).
Общий комфорт (критерии: чистота, звукоизоляция, качество номеров, мини-бар).

Составление рейтинговой сетки пройдет в два этапа: сначала оценка бизнес-гостей через специализированную российскую ИТ-платформу, затем состоится оценка Экспертным советом по блокам критериев. Всего будет оценено более пяти тысяч отелей, в первый год участниками рейтинга станут отели Москвы, Санкт-Петербурга и Нижегородской области.

По итогам реализации проекта будут созданы эффективные инструменты для профильных региональных органов исполнительной власти и федеральных ведомств, предназначенные для оценки туристических бизнес-потоков внутри страны и развития инфраструктуры для делового туризма в регионах, что также способствует достижению целей нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства». Использованием индекса и рейтинга уже заинтересовались ведомства по развитию туризма Санкт-Петербурга, Москвы и Правительство Нижегородской области.

Первые результаты Рейтинга «Лучшие отели для делового туризма» будут представлены в начале 2026 года, Индекс будет завершен в июне 2026 года.

О компании «Аэроклуб»:

Лидер российского рынка бизнес-тревел и ведущий поставщик IT-решений для отрасли. С 1994 года «Аэроклуб» оказывает полный спектр услуг по организации и управлению командировками для ведущих российских и зарубежных компаний, обслуживая более 2000 корпоративных клиентов в офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Владивостоке и Казахстане. Среди основных услуг консалтинг по оптимизации и сокращению расходов на деловые поездки, а также разработка и интеграция технологических решений, обеспечивающих полную автоматизацию процесса командирования от подачи заявки до согласования и бронирования услуг, а также финансовой отчетности.